طرح تشویقی فروش ویژه (حراج) به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و روزانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیف‏‌هایی بسیار ویژه درج می‏‌شود که این کالاها تنها برای چند ساعت یا چند روز امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر می‏‌کند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت.

- مسئولیت‌های مربوط به کیفیت، قیمت، محتوا، شرایط و همچنین خدمات پس از فروش محصول بر عهده تامین کنندگان و شرکتهای پخش است. -اکثر تامین کنندگان در مدت زمان 24 الی 48 ساعت پس از ثبت سفارش محصول مورد نظر را برای مشتری ارسال می نمایند لکن در صورتی که به هر دلیلی (تعطیلات، عدم موجودی و ... ) ارسال سفارشات با تاخیر مواجه گردد موضوع به اطلاع خریدار میرسد. - در شرایط خاص مثل فروش ویژه، احتمال لغو شدن سفارش مربوط به محصولات تامین کنندگان به دلایلی مانند اتمام موجودی کالا وجود دارد و سامت مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارش‌‏گیری اقدام و فروش را متوقف کند. هنگامی که شما از خدمات سامت استفاده می‏‌کنید، سفارش خود را ثبت یا خرید می‏‌کنید و یا به سامت ایمیل می‏‌زنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‏‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویه‏‌ها باشد، شما موافقت می‌‏کنید که سامت به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.

- روز کاری به معنی روز شنبه تا پنج شنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات عمومی در ایران است و کلیه سفارش‏‌های ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات ارسال می‌‏شوند. - کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. بنابراین درج آدرس و شماره تماس‌های همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، سامت جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش می‌تواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.